Derechos y responsabilidad del paciente
Derechos del paciente Respetamos la dignidad y el orgullo de cada persona que atendemos. Cumplimos con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminamos por edad, género, discapacidad, raza, color, ascendencia, ciudadanía, religión, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, condición médica, estado civil. , estado de veterano, fuente o capacidad de pago, o cualquier otra base prohibida por la ley federal, estatal o local. Cada individuo será informado de los derechos y responsabilidades del paciente antes de administrar o suspender la atención del paciente. Adoptamos y afirmamos como política los siguientes derechos de los pacientes que reciben servicios de nuestras instalaciones:
- Cuidado considerado y respetuoso
- Recibir atención ética, de alta calidad, segura y profesional sin discriminación. Estar libre de toda forma de abuso y acoso. Ser tratado con consideración, respeto y reconocimiento de su individualidad, incluida la necesidad de privacidad en el tratamiento. Esto incluye el derecho a solicitar que el centro proporcione a una persona del propio género para que esté presente durante ciertas partes de los exámenes físicos, tratamientos o procedimientos realizados por un profesional de la salud del sexo opuesto, excepto en emergencias, y el derecho a no quedar desnudo. más tiempo del necesario para lograr el propósito médico por el cual se le pidió al paciente que se desnudara
- Toma de decisiones y notificación
- Elegir a una persona para que sea su representante de atención médica y / o tomador de decisiones. El paciente también puede ejercer su derecho a excluir a cualquier miembro de la familia de participar en sus decisiones de atención médica Para que un miembro de la familia, un representante elegido y / o su propio médico sean notificados inmediatamente de la admisión al hospital Para solicitar o rechazar el tratamiento. Este derecho no debe interpretarse como un mecanismo para exigir la provisión de tratamiento o servicios considerados médicamente innecesarios o inapropiados para ser incluidos en la investigación experimental solo cuando él o ella da su consentimiento informado por escrito para dicha participación. El paciente puede negarse a participar en investigaciones experimentales, incluidas las investigaciones de nuevos medicamentos y dispositivos médicos Para formular directivas anticipadas y ser informado antes de recibir el tratamiento de cómo el centro de cirugía cumplirá o no con estas directivas Para abandonar el centro de cirugía en contra del consejo de su médico para el alcance permitido por la ley
- Información sobre el estado de salud y la atención
- Ser informado de su estado de salud en términos que el paciente pueda razonablemente entender y participar en el desarrollo y la implementación de su plan de atención y tratamiento. El derecho a ser informado de los nombres y funciones de todos los médicos. y otros profesionales de atención médica que brindan atención directa al paciente El derecho a ser informado sobre cualquier requisito de atención médica continua después de su alta del centro de cirugía, y cada paciente recibirá instrucciones escritas de alta y, cuando sea necesario, suministros nocturnos. El paciente también tendrá derecho a recibir asistencia del médico y el personal apropiado para organizar la atención de seguimiento requerida después del alta Para estar informado de los riesgos, beneficios y efectos secundarios de todos los medicamentos y procedimientos de tratamiento, particularmente aquellos considerados innovadores o experimentales Para estar informado de todos los procedimientos de tratamiento alternativo apropiados Para estar informado de los resultados de la atención, el tratamiento y los servicios Para la evaluación y el manejo adecuados del dolor Para saber si el centro de cirugía ha autorizado a otras instituciones de atención médica y / o educativas para participar en el tratamiento del paciente. El paciente también tendrá derecho a conocer la identidad y la función de estas instituciones, y puede negarse a permitir su participación en su tratamiento.
- Acceso a servicios
- Para recibir, lo antes posible, los servicios gratuitos de un traductor y / o intérprete, dispositivos de telecomunicaciones y cualquier otro servicio o dispositivo necesario para facilitar la comunicación entre el paciente y el personal de atención médica del centro de cirugía (por ejemplo, intérpretes calificados, información escrita en otros idiomas, letra grande, formatos electrónicos accesibles) Para llevar un animal de servicio a la instalación, excepto donde los animales de servicio estén específicamente prohibidos de conformidad con la política de la instalación (por ejemplo, quirófanos, áreas donde se realizan procedimientos invasivos, etc.) Para asesoramiento pastoral y para participar en actividades religiosas y / o sociales mientras está en el centro de cirugía, a menos que su médico piense que estas actividades no son médicamente recomendadas Para un alojamiento seguro y sanitario y refrigerios limitados antes del alta Para acceder a personas fuera de las instalaciones por medio de mensajes verbales y escritos comunicación Para tener acceso a los edificios y terrenos de las instalaciones. Reconocemos la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, una legislación de amplio alcance destinada a hacer que la sociedad estadounidense sea más accesible para las personas con discapacidades. La política está disponible a pedido Para una respuesta rápida y razonable a preguntas y solicitudes de servicio
- Acceso a registros médicos
- Tener sus registros médicos, incluida toda la información médica computarizada, mantenida confidencial y acceder a la información dentro de un plazo razonable. El paciente puede decidir quién puede recibir copias de los registros, excepto según lo exija la ley. Al abandonar el centro sanitario y de acuerdo con las políticas del centro de cirugía con respecto a las solicitudes de registros, los pacientes tienen derecho a obtener copias de sus registros médicos.
- Decisión ética
- Para participar antes de recibir tratamiento en las decisiones éticas que puedan surgir en el curso de la atención, incluidos los problemas de resolución de conflictos, la retención de servicios de reanimación, la renuncia o el retiro del tratamiento de mantenimiento de la vida y la participación en estudios de investigación o ensayos clínicos si el centro de salud o su equipo decide que la negativa del paciente al tratamiento le impide recibir la atención adecuada de acuerdo con los estándares éticos y profesionales, la relación con el paciente puede terminar
- Pago y Administracion
- Para examinar y recibir una explicación de la factura del centro de atención médica del paciente, independientemente de la fuente de pago, y puede recibir, previa solicitud, información relacionada con la disponibilidad de recursos financieros conocidos Un paciente que es elegible para Medicare tiene derecho a saber, previa solicitud y por adelantado del tratamiento, ya sea que el proveedor de atención médica o el centro de atención médica acepten la tasa de asignación de Medicare Para recibir, previa solicitud, antes del tratamiento, un estimado razonable de los cargos por atención médica de quejas de pacientes, incluida la dirección y el número de teléfono donde se pueden presentar quejas
- Servicios de proteccion
- Para acceder a servicios de protección y defensa Para estar libre de restricciones de cualquier forma que no sea médicamente necesaria o que el personal utilice como coacción, disciplina, conveniencia o represalia Para todos los derechos legales y civiles como ciudadano a menos que la ley disponga lo contrario solicitar al médico del paciente una revisión imparcial de los tratamientos peligrosos o tratamientos quirúrgicos irreversibles antes de la implementación, excepto en los procedimientos de emergencia necesarios para preservar su vida, a una revisión imparcial de las presuntas violaciones de los derechos del paciente, a esperar que los procedimientos de emergencia se lleven a cabo sin demoras innecesarias, a dar su consentimiento para un procedimiento. o tratamiento y para acceder a la información necesaria para proporcionar dicho consentimiento. No se le exigirá que realice el trabajo en el centro a menos que el trabajo sea parte del tratamiento del paciente y se realice por elección del paciente. Para presentar una queja ante el Departamento de Salud, Federal, Estado y / o agencias locales, u otra mejora de calidad, acreditación u otros organismos de certificación si él / ella tiene una preocupación sobre el abuso del paciente, negligencia, sobre la apropiación indebida de la propiedad de un paciente en la instalación u otra queja no resuelta, la seguridad del paciente o la preocupación de calidad
- Derechos adicionales del paciente
- Excepto en emergencias, el paciente puede ser transferido a otra instalación solo con una explicación completa del motivo de la transferencia, disposiciones para la atención continua y aceptación por parte de la institución receptora Para iniciar su propio contacto con los medios de comunicación Para obtener la opinión de otro médico, incluidos especialistas, a pedido y a expensas del paciente, usar ropa personal adecuada y artículos religiosos u otros elementos simbólicos, siempre que no interfieran con los procedimientos de diagnóstico o tratamiento, y solicitar un traslado a otra área (si es médicamente apropiado) si otro paciente o un visitante en el la habitación lo está molestando irracionalmente
Responsabilidades del paciente La atención que recibe un paciente depende en parte del paciente mismo. Por lo tanto, además de los derechos anteriores, un paciente tiene ciertas responsabilidades. Estos deben presentarse al paciente en un espíritu de confianza y respeto mutuos.
- Responsabilidades del paciente
- Para proporcionar información precisa y completa sobre su estado de salud, historial médico, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud Para informar los riesgos percibidos en su cuidado y los cambios inesperados en su condición al profesional responsable Para informar la comprensión de un curso de acción contemplado y lo que se espera del paciente, y hacer preguntas cuando hay una falta de comprensión Seguir el plan de atención establecido por su médico, incluidas las instrucciones de las enfermeras y otros profesionales de la salud a medida que realizan las órdenes del médico Para asistir a las citas o notificar a la instalación o al médico cuando él / ella no puede hacerlo Ser responsable de sus acciones en caso de que rechace el tratamiento o no siga las órdenes de su médico Para garantizar que las obligaciones financieras de su / ella la atención de la salud se realiza lo más pronto posible Para seguir las políticas, procedimientos, reglas y regulaciones de las instalaciones Para ser considerado con el derechos de otros pacientes y personal de la instalación Para ser respetuoso de su propiedad personal y la de otras personas en la instalación Para ayudar al personal a evaluar el dolor, solicitar alivio de inmediato, discutir las opciones y expectativas de alivio con los cuidadores, trabajar con los cuidadores para desarrollar un plan de manejo del dolor , informe al personal cuando el dolor no se alivia y comunique sus preocupaciones con respecto a los medicamentos para el dolor Para informar al establecimiento sobre una violación de los derechos del paciente o cualquier inquietud de seguridad, incluido el riesgo percibido en su atención y los cambios inesperados en su condición Para proporcionar un adulto responsable que, en de acuerdo con las directivas del centro de cirugía, permanecerá en la instalación durante la duración de su estadía, lo transportará a su casa desde la instalación y permanecerá con él durante las primeras 24 horas después de la cirugía / anestesia, si así lo requiere su / su su medico
